Kod rabatowy czy link afiliacyjny w kampanii z influencerem

Kod rabatowy sprawdza się lepiej w kampaniach na Instagramie i TikToku, bo działa nawet wtedy, gdy odbiorca nie może kliknąć w żaden link, a przy okazji daje mu powód do zakupu. Link afiliacyjny mierzy dokładniej i wyłapuje ludzi, którzy nie potrzebują rabatu, ale wymaga miejsca na klikalny odnośnik i gubi się przy zakupie z innego urządzenia. W praktyce najlepiej działa użycie obu naraz: unikalny kod dla każdego twórcy jako główny sposób przypisania sprzedaży i link z parametrami UTM jako drugie źródło danych.

Jak działa każde z tych rozwiązań

Kod rabatowy to ciąg znaków, który klient wpisuje w koszyku, na przykład ANIA10. Każdy twórca dostaje własny kod, więc po kampanii widzisz w panelu sklepu, ile zamówień poszło na czyj kod. Przypisanie jest przy tym deklaratywne: liczy się, że ktoś ten kod wpisał, a nie skąd przyszedł.

Link afiliacyjny to adres z doklejonym identyfikatorem, na przykład twojsklep.pl/produkt?ref=ania. Kliknięcie zapisuje ślad (zwykle plik cookie), a jeśli w określonym czasie dojdzie do zakupu, system przypisuje go temu twórcy. Przypisanie jest techniczne i działa bez udziału klienta.

Różnica sprowadza się do tego, kto wykonuje pracę przypisania. Przy kodzie robi to klient, świadomie. Przy linku robi to przeglądarka, w tle. I każde z tych rozwiązań psuje się z innego powodu.

Co każda z opcji dowozi, a co gubi

Gdzie kod rabatowy zawodzi

Najpoważniejszy problem to wyciek kodu. Kod ANIA10 opublikowany w relacji trafia w ciągu kilku dni na portale zbierające kupony. Od tego momentu używają go ludzie, którzy nigdy nie widzieli materiału Ani, a Ty przypisujesz jej sprzedaż, której nie wygenerowała, i płacisz rabat komuś, kto kupiłby i tak. Ogranicza to ustawienie limitu użyć i krótkiego terminu ważności, na przykład 14 dni.

Drugi problem to niedoszacowanie. Część odbiorców zobaczy produkt u twórcy, nie zapisze kodu i kupi tydzień później, wpisując nazwę marki w wyszukiwarkę. Ta sprzedaż jest realna i wygenerował ją twórca, ale w raporcie nie zobaczysz jej pod jego kodem. Dlatego kod rabatowy prawie zawsze pokazuje mniej, niż kampania faktycznie dowiozła.

Trzeci to koszt marży. Rabat 10 procent przy marży 30 procent zjada jedną trzecią zysku z każdego zamówienia. Przy tanich produktach kampania potrafi wyjść na zero mimo dobrej sprzedaży.

Gdzie zawodzi link afiliacyjny

Największe ograniczenie jest praktyczne: na Instagramie i TikToku często nie ma gdzie go umieścić. Link w relacji wymaga spełnienia warunków platformy, w opisie posta link nie jest klikalny, a odsyłanie do linku w bio działa tylko dopóki twórca go nie podmieni przy następnej współpracy.

Drugie ograniczenie to urządzenia i prywatność. Ktoś klika w telefonie w autobusie, a kupuje wieczorem na laptopie. Ślad został na telefonie, więc sprzedaż nie zostanie przypisana. Do tego przeglądarki coraz agresywniej ograniczają pliki cookie stron trzecich i skracają ich żywotność.

Trzecie to próg wdrożenia. Sensowna afiliacja wymaga albo systemu partnerskiego, albo dyscypliny w oznaczaniu adresów parametrami UTM i czytaniu raportów. To nadal niedużo pracy, ale więcej niż wygenerowanie kodu w panelu sklepu.

Co wybrać w zależności od kampanii

• Kampania na Instagramie lub TikToku, kilkunastu nano twórców. Kod rabatowy, unikalny dla każdego. Link i tak nie przejdzie u większości z nich.
• YouTube, blog, newsletter. Link afiliacyjny, bo jest gdzie go kliknąć, a treść pracuje miesiącami. Kod dorzuć jako dodatek.
• Produkt drogi, długi proces decyzyjny. Link plus UTM. Ludzie i tak wrócą po tygodniach, więc potrzebujesz danych o ruchu, a nie tylko o zamówieniach.
• Produkt tani, zakup impulsowy. Kod. Rabat sam w sobie jest tu argumentem sprzedażowym.
• Marka premium, która nie chce rabatować. Link, ewentualnie kod dający dodatek do zamówienia zamiast obniżki ceny.
• Stała współpraca ambasadorska. Oba naraz, bo przy dłuższym układzie warto widzieć zarówno ruch, jak i sprzedaż. Więcej o tym modelu na stronie ambasador marki.

Jak używać obu naraz

Praktyczny układ, który wyklucza podwójne liczenie, wygląda tak:

1. Każdy twórca dostaje własny kod z limitem użyć i terminem ważności około 14 dni od publikacji.
2. Ten sam twórca dostaje adres z parametrami UTM, na przykład ?utm_source=instagram&utm_medium=influencer&utm_campaign=wiosna&utm_content=ania, do relacji i do bio.
3. Kod jest źródłem przypisania sprzedaży. Na nim opierasz rozliczenie i ocenę twórców, bo jest odporny na urządzenia i ustawienia prywatności.
4. UTM jest źródłem danych o ruchu. Pokazuje, ilu ludzi twórca faktycznie przyprowadził, także tych, którzy nie kupili od razu.
5. Zestawiasz oba po kampanii. Twórca z dużym ruchem i małą liczbą użyć kodu przyprowadza ludzi, którzy nie kupują, i to jest sygnał o dopasowaniu grupy, a nie o jakości twórcy.

Do rozliczenia bierzesz jedną z tych liczb, nie sumę. Dodanie sprzedaży z kodu do sprzedaży z linku policzy część zamówień dwa razy, bo ktoś mógł kliknąć i wpisać kod.

O czym najczęściej się zapomina

Sprawdź, czy kod działa, zanim twórca opublikuje. Materiały wychodzą w umówionym dniu i ruch przychodzi cały naraz. Kod z literówką albo wyłączony w panelu to stracona kampania, a nie drobna wpadka.

Sprawdź, czy kod łączy się z innymi promocjami. Jeśli akurat trwa wyprzedaż i kody się wykluczają, twórca dostanie falę wiadomości od ludzi, którym nie działa rabat.

Zapisz sposób pomiaru w briefie. Twórca musi wiedzieć, że ma podać kod głosem w wideo, a nie tylko na grafice, bo część odbiorców ogląda bez dźwięku i bez czytania opisu. Wzór dokumentu znajdziesz w tekście brief kampanii influencer wzór.

Kod ani link nie zwalniają z oznaczenia reklamy. Rabat nie jest oznaczeniem współpracy. Materiał nadal musi być czytelnie oznaczony jako reklama, zgodnie z wytycznymi UOKiK.

Zadbaj o to, co jest po kliknięciu. Jeśli kierujesz ruch na stronę, która wolno się ładuje na telefonie, stracisz większość tego, za co zapłaciłaś. Gdy docelowej strony jeszcze nie masz, przygotuj choćby prostą stronę firmową przed startem, a nie w trakcie kampanii.

Najczęstsze pytania

Kod rabatowy czy link afiliacyjny lepiej mierzy sprzedaż z kampanii?

Kod rabatowy jest pewniejszy w mediach społecznościowych, bo działa bez klikania i niezależnie od urządzenia. Link afiliacyjny mierzy dokładniej tam, gdzie da się go kliknąć, i wyłapuje klientów, którym rabat nie jest potrzebny. Najlepsze wyniki daje użycie obu: kod do przypisania sprzedaży, link do pomiaru ruchu.

Czy każdy influencer powinien dostać osobny kod?

Tak, to warunek sensownego pomiaru. Wspólny kod dla całej kampanii pokaże wynik zbiorczy, ale nie powie, który twórca sprzedał, a który tylko zebrał polubienia. Przy unikalnych kodach po kampanii wiesz, kogo zaprosić do kolejnej, a z kim nie kontynuować.

Jak długo powinien działać kod rabatowy z kampanii?

Około 14 dni od publikacji to rozsądny kompromis. Krótszy termin gubi ludzi, którzy decydują się z opóźnieniem, a dłuższy zwiększa ryzyko, że kod trafi na portale z kuponami i zacznie generować rabaty dla osób spoza kampanii. Warto dołożyć limit użyć.

Czy da się zmierzyć kampanię bez kodu i bez linku?

Tylko orientacyjnie. Można porównać ruch bezpośredni, wyszukiwania nazwy marki i sprzedaż w dniach publikacji z okresem sprzed kampanii. To pokazuje trend, ale nie przypisze wyniku konkretnym twórcom, więc przy kilku osobach naraz nie dowiesz się, kto faktycznie zadziałał.

Rozpocznij

Zanim ustalisz sposób pomiaru, zbuduj listę twórców, którzy mają realne zaangażowanie w Twojej niszy. Zacznij od bazy influencerów, a pełny przebieg kampanii od briefu po rozliczenie znajdziesz na stronie kampania influencer marketing. Jak policzyć zwrot z całości, rozpisaliśmy w poradniku jak liczyć ROI kampanii influencer.