Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu i platformy Mikroinfluencerzy dostępnej pod adresem mikroinfluencerzy.pl. Korzystając z platformy, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.

1. Definicje

• Platforma to serwis Mikroinfluencerzy umożliwiający markom znalezienie i zatrudnienie mikroinfluencerów z policzonym zaangażowaniem oraz prowadzenie kampanii influencer marketingu.
• Operator to Mikroinfluencerzy, podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną w ramach Platformy.
• Marka to użytkownik korzystający z Platformy w celu zlecenia i prowadzenia kampanii reklamowej.
• Twórca (mikroinfluencer) to użytkownik posiadający profil w mediach społecznościowych, oferujący współpracę reklamową za pośrednictwem Platformy.
• Kampania to zlecona przez Markę współpraca reklamowa realizowana przez jednego lub wielu Twórców.

2. Zakres usług Platformy

Platforma umożliwia Markom wyszukiwanie mikroinfluencerów z policzonym zaangażowaniem na Instagramie, TikToku i YouTube, składanie briefów kampanii, dobór twórców według niszy, budżetu i wskaźnika zaangażowania oraz śledzenie wyników współpracy. Operator udostępnia narzędzia platformy i nie jest agencją influencerów ani stroną umów zawieranych bezpośrednio między Markami a Twórcami, o ile Regulamin lub odrębna umowa nie stanowią inaczej.

3. Konta marek i twórców

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia konta. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe i aktualne dane oraz zabezpieczyć dane dostępowe do konta. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane w ramach swojego konta.

Weryfikacja twórców

Twórcy przechodzą audyt autentyczności obserwujących. Operator dokłada starań, aby na Platformie prezentowani byli twórcy o realnych zasięgach, jednak nie gwarantuje efektów konkretnej kampanii, które zależą od wielu czynników niezależnych od Operatora.

4. Zasady współpracy i rozliczeń

Warunki współpracy, zakres publikacji oraz harmonogram ustalane są w ramach briefu kampanii. Operator udostępnia Platformę w modelu abonamentowym, bez prowizji od wartości współpracy z Twórcami. Ceny abonamentów podawane są w złotych polskich (PLN) na stronie cennika. Szczegółowe warunki handlowe dla planów wyższych i rozwiązań dla przedsiębiorstw mogą być określone w odrębnej umowie lub zamówieniu.

Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Oznaczanie reklam

Materiały publikowane w ramach współpracy reklamowej stanowią przekaz handlowy i muszą być odpowiednio oznaczone zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami oraz wytycznymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), na przykład przez czytelne oznaczenie „#współpracareklamowa", „reklama" lub „materiał sponsorowany". Marki i Twórcy zobowiązani są do rzetelnego oznaczania treści reklamowych. Platforma wspiera prawidłowe oznaczanie przekazów handlowych.

6. Odpowiedzialność

Operator dokłada starań, aby Platforma działała prawidłowo i była dostępna. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Twórców ani za skutki umów zawieranych bezpośrednio między Markami a Twórcami. Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

7. Własność intelektualna

Platforma, jej oprogramowanie, znaki towarowe oraz treści udostępniane przez Operatora są chronione prawem i stanowią własność Operatora lub jego licencjodawców. Treści tworzone przez Twórców pozostają ich własnością, a zasady korzystania z nich w ramach kampanii ustalane są między stronami współpracy.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Platformy można zgłaszać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zgłaszanego problemu. Rozpatrzymy zgłoszenie w rozsądnym terminie i poinformujemy o jego wyniku.

9. Zmiany Regulaminu

Operator może aktualizować niniejszy Regulamin. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

10. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne w Polsce.

11. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu prześlij na adres [email protected].